Meet the team stelt medewerkers van LexNext aan jou voor. Kijk wie er werkt aan jouw dossier, of wie jij aan de telefoon hebt. Lees hoe het is om te werken bij LexNext. In deze special Ruben Kuster. Wil je ook bij ons werken, kijk even bij de vacatures.
Hoe lang werk je bij ND?
“Ik werk inmiddels zo’n vier jaar bij LexNext. Ik had hiervoor een compleet andere baan, maar kwam via mijn familie (Niek Kuster) in aanraking met ND. Ik begon voor een paar uur per week om te kijken of het iets voor mij was en inmiddels werk ik hier fulltime!”
Wat is je functie?
“Ik ben administratief juridisch medewerker. Mijn werk bestaat uit het verwerken van nieuwe aanvragen die binnenkomen en ik heb veel klantcontact. Een veelzijdige rol dus!”
Welke eigenschap komt goed van pas in je werk?
“Geduld. Het is belangrijk om rustig te blijven wanneer je soms complexe informatie moet uitleggen aan klanten. Gelukkig heb ik een flinke portie geduld en dat helpt me om alles helder en duidelijk over te brengen.”
Wat maakt het werken bij ND leuk?
“Ik heb hier al veel ontwikkelingen meegemaakt in de afgelopen jaren, vooral op het gebied van automatisering. Het is echt leuk om te zien hoe we steeds sneller en efficiënter kunnen werken en zo onze klanten beter kunnen bedienen.”
Wat spreekt je aan in de werkcultuur?
“Er heerst hier een open-deur-cultuur. Iedereen loopt makkelijk bij elkaar naar binnen als er iets is. En successen vieren we samen, of het nu met koffie of een taartmomentje is. Er is echt een goede balans tussen hard werken en ontspannen.”
Wat is typisch Ruben?
“Collega’s komen graag bij me voor goede restauranttips. Ik hou enorm van lekker eten en ga graag uit eten!”